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9159金沙官网经历了啥,讲了一段乔布斯造电脑的故事

文化重建

NeXT可以算是乔布斯的第二次创业。与头一次在苹果创业相比,乔帮主有了更多的资源,更好的工程师和更响亮的名气。最重要的是,因为吸取了苹果的教训,乔布斯在NeXT有无可争辩的话语权,不会再有外来的CEO和他明争暗斗了。

在NeXT,乔布斯刻意尝试打造一种与苹果不同的企业文化。对苹果曾经出现过的部门倾轧、产品线混乱、资源分散、人浮于事等种种弊端,乔布斯早就不耐烦了。现在,既然NeXT由他乔布斯一人说了算,那就来个彻底的制度重建,让那些弊端无从滋生。

自以为已经谙熟管理技巧,有足够资本进行管理创新的乔布斯开始在环境、后勤、薪酬、福利等各个方面,做着理想国式的实验。NeXT差不多成了他自己练习和证明管理能力的实验品。

例如,从根本制度上,乔布斯就想彻底改变传统公司的模式,建立一种类似社团或协会的架构。员工的身份更像是社团会员,而不是企业雇员。为了实现社团式的管理,乔布斯在薪酬体系上尝试着使用简单的二级工资制度。员工的起薪只有两档,凡是1986年前加入的元老,起薪就是7.5万美元一年,其他人的起薪则统一为5万美元一年。所有员工每6个月考评一次,根据个人业绩决定是否加薪。同时,为了保证最大限度的透明化,员工可以看到其他所有人的工资单。明眼人都知道,这种乌托邦式的薪酬制度并不靠谱,如果许多经理拿的薪水比自己的员工还低,那还怎么保证工作积极性呀?没几年,乔布斯就自行放弃了这一套所谓的制度实验。

9159金沙官网,在办公环境上,为了激发员工的灵感和创造力,乔布斯煞费苦心。最初,乔布斯将NeXT的办公室选在帕洛阿尔托(Palo
Alto)的鹿溪路。那是一幢两层的小楼。乔布斯在上下两层都铺了红木地板。除了乔布斯自己的办公室和几间需要隔音的会议室,所有办公区域都是开放式的。后来公司员工不断增加,乔布斯又将办公室搬到了红木城(Redwood
City),但同样延续了豪华的装修和开放的布局。

NeXT办公室的墙上常年挂着风景摄影大师安塞尔·亚当斯(Ansel
Adams)的作品。偶尔还会有临时的艺术作品展出。办公室楼顶配有太阳能板,以及供小孩子玩耍的嬉水池。

无论是在帕洛阿尔托还是在红木城,NeXT办公室有一个共同的特点:办公室里的楼梯都有着特别的设计。鹿溪路的办公室,上下两层之间是一个漂亮的圆形扶梯,而红木城的楼梯则是一个半透明的,没有多余支撑物的「悬浮」楼梯。据说,这两处楼梯都出自华裔建筑设计大师贝聿铭的手笔。

很明显,乔布斯在选择办公室时有或多或少的「楼梯情结」。这情结一直延续到了后来苹果专卖店的设计风格里。今天,无论是在第五大道,陆家嘴,还是在三里屯,每一家苹果专卖店里几乎都有一个半透明的楼梯,这可能是NeXT留下的最美丽的一份遗产。

至于内部管理,乔布斯还是延续了自己在苹果时苛求细节、完美,风格简单、粗暴的做法。他会像以前一样,突然出现在忙碌的员工面前,然后用刻薄的话挑出对方工作里的毛病,给人当头一棒。他也会像以前一样朝令夕改,让人无所适从。

他经常骂员工是傻瓜,但大多数人都已经习以为常。有一位员工回忆说:「当史蒂夫说你是个傻瓜时,别当真。那并不说明他真的认为你是一个傻瓜。那只说明,他不同意你的意见。」

在NeXT,乔布斯对细节和完美的追求近乎疯狂。他在决定NeXT机箱外该使用何种黑色颜料时,不厌其烦地比对几十种不同的黑色颜料样本,又几乎对每一种都不满意。这把负责机箱制造的员工折腾得苦不堪言。

他还要求工程师把NeXT机箱内部的电路板设计得漂亮、吸引人。工程师不解地问:「电路板只要清晰、容易维护就好了,为什么要吸引人呢?谁会去看机箱里的电路板呢?」

「我会。」乔布斯说。

与其说乔布斯是在精心打造与众不同的管理文化,还不如说,在管理上远未成熟的乔布斯正在NeXT的平台上实验和摸索。对于乔布斯这样心高气傲却又缺乏经验的管理者,也许,只有更多的失败才能让他更快地清醒和成熟起来。

划重点

从30亿变50亿,真的只有鬼知道苹果新园区预算经历了什么!

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看书名就知道,这次传记的主角是苹果现任 CEO
蒂姆库克,但卡尼仍然在其中穿插了一部分乔布斯年轻时代的往事,主要涉及的是早期麦金塔及
NeXT 电脑的生产自动化业务。

1985 年乔布斯离开了苹果之后成立了 NeXT 公司。这家公司在 1988
年推出了第一个工作站计算机产品 NeXT Computer。NeXT
设计这款产品的初衷是给学术界提供一个终极学习工具,他们计划将它定价在某个可接受的范围之内,这样全球的大学能够批量购买这款产品。可乔布斯就是乔布斯,对于这种终极学习工具,他有着自己非常特别的想法,比如这个计算机应该设计成什么样子,他们该如何生产这款产品等。

由于篇幅较长,16
日发售的《库克传》对这部分内容做了一些删减,如今卡尼提前将完整内容刊载了出来。

首先,乔布斯认为它应该是一个完美的立方体。在乔布斯这样的要求下,这款产品的生产就会变得复杂很多。就是机身内部的螺丝钉也需要造价很昂贵的电镀工艺。乔布斯团队的工程师还设计了自主芯片,而不是使用其他厂商供应的半导体产品。

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为了生产这台计算机,乔布斯建起了一座非常具有未来主义风格的工厂。根据沃尔特·艾萨克森在《乔布斯传》中是这样描述这座工厂的:20,000
美元的黑色皮革椅子,还有一座定制的楼梯,就和公司总部里的一样。

和 8
年前那本《乔布斯传》一样,卡尼也将年轻时期的乔布斯描述成一位叛逆、自大的完美主义偏执狂,而非有些人心目中那般耐心、冷静及友善。

最后的结果大概你也能够猜得到:一台非常漂亮精美的机器,可是全球的大学几乎都买不起这台机器。其实乔布斯的顾问曾告诉过他,按照乔布斯的要求生产出来的产品需要
2,000 到 3,000 美元,所以这款产品在 1988 年 10 月份上市的时候,售价高达
6,500 美元,很多人都是望而远之。

从日本获得的生产自动化灵感

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乔布斯对工厂自动化的痴迷,源于 1983 年的一次日本之行。

乔布斯这种不计成本,一心追求自己想要的完美的执着“完美”地沿承到苹果新总部的设计和建设上。苹果公司新总部——Apple
Park 自 2014 年开始动工建设,到今年 4
月份开始投入使用,目前还没有绿化等部分工程没有完成。而苹果为了建设这个新的总部,预计前后的投资高达
50 亿美元。

当时,苹果已经有一个专门生产大容量存储设备的部门,还开发了一套代号为
Twiggy 的磁盘驱动系统,可以读写早期的 5.25
英寸软盘,供早期的麦金塔(Macintosh)电脑使用。

也就是说,等苹果这个新园正式竣工落成的时候,它将是全球最昂贵的现代建筑之一,排名第三,排在第一位的是沙特阿拉伯麦加的建筑群
Abraj Al Bait,又称为麦加皇家钟塔酒店;第二位是在新加坡南岸滨海湾
(Marina Bay)的金沙娱乐城(Marina Bay
Sands),它也被誉为是世界上最贵的独立赌场建筑物,包括土地成本在内价值约
80 亿新加坡元。

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2011 年新园区还在设计阶段,苹果预计其建设成本大约为 30
亿美元。这个造价也已经比高盛投资公司的总部要贵,但是比重建的世贸大厦要少。高盛总部造价
21 亿美元,世贸大厦为 39 亿美元。

但这个驱动系统并不稳定,且故障率很高。据说当时乔布斯还专门视察了苹果位于圣何塞的工厂,发现
Twiggy 的良品率只有 50%,气急败坏的他咆哮着说要开除那里所有的员工。

另外还有消息称,动工之前苹果公司还在想法子降低成本,可事实并非如此。为什么?原因是当年
NeXT 造出了 6500 美元的 NeXT Computer
是一样的:都是因为乔布斯。他的设计理念对于 Apple Park
来说至关重要,他在艺术美学方面的坚持不仅让新园区的建筑变得更加独特漂亮,但是造价也会水涨船高。

既然不能靠自己,只能寻求外部力量,当时 Mac
工程团队的负责人建议乔布斯使用日本索尼新研发的新 3.5
英寸软盘,或是另一家有授权的阿尔卑斯电子公司生产的产品,价格还更低廉一些。

新园区健康和健身中心的外墙上使用的石头来自堪萨斯的一个采石场。当然这些石头不是已开采来就可以使用,乔布斯要求对它进行做旧处理,像牛仔裤那样,让它看起来像优胜美地国家公园里乔布斯最喜欢的酒店里的石头。

随后,乔布斯便带着几名员工一同飞往日本,寻求解决方案,首先参观的便是阿尔卑斯电子公司。

另外如果苹果员工在园区的小餐厅里点了披萨,想要把披萨带回办公室吃的话,那么苹果也会提供特制容器,这种容器能够让空气和湿气即使散发出去,保证披萨酥脆。苹果已经为这种容器申请了专利。

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有一名建筑师回忆,当初讨论墙壁使用的材料时,乔布斯“非常准确地知道他想要那种木材”,而不是只是笼统地说‘我喜欢橡木’或者‘我喜欢槭木’。他知道这种木材应该径面刨切,而且应该是冬天的时候切割,最好是在一月份,这种时候木材中的汁液和糖分是最少的。

当时日本正处于高速发展期,主要由汽车、集成电路和化工等行业带动,遍地都是强调产能和效率的自动化产线,这当然也包括了阿尔卑斯电子公司。

楼梯使用轻质混凝土,所以白得非常纯粹,楼梯扶手的设计很特别,看着就像是沿着楼梯的墙面上雕刻出来的。

据一位软驱工程师Yasuyuki
Hirose称,乔布斯对阿尔卑斯的自动化产线很感兴趣,还就制造工艺向工厂员工提出了很多问题。

咖啡厅的滑动玻璃门是 25mX16m 的规格。除此之外还有太多细节。

如今,三十多年过去了,阿尔卑斯电子公司仍然是苹果的其中一家供应商。

那苹果有钱去打造 50
亿美元的新总部?当然有了!到今年5月初苹果公司现金储备量已经超过 2500
亿美元。

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无疑打造这么一个新的园区有时标志着一家公司的发展正到达其巅峰时期。不过也有人认为“天欲令其灭亡,必先让其疯狂”,苹果如今现在这么疯狂,总有一天是要完蛋的。

另一个让乔布斯意识到生产自动化重要性的则是美国福特汽车。早在 1913
年,福特便开始推行流水线式的大规模作业方式,这不仅能降低制造成本,也显着提高了生产效率,让原本被视为奢侈品的汽车迅速演变成了一种大众化商品。

苹果会不会完蛋我们无法预言。乔布斯辞世时,很多人都认为苹果将鼎盛不再,可就是在乔布斯辞世之后这么多年,苹果公司的市值增加了大约
4000 亿美元。

受到启发的乔布斯,最终决定在苹果也要建造一家先进的自动化工厂,用来生产他所负责的麦金塔电脑。

苹果园区透露出来的一个信息就是:苹果公司还没有完全脱离乔布斯。这既有好的一面,也有不好的一面。

一台麦金塔电脑是怎么造出来的?

库克在谈到新园区的建设时说过:“我们可以偷工减料吗?这样做的话就不是苹果了,就无法让每一个在这里工作的人知道,细节非常重要,我们应该注重细节。”

1984 年 1 月,苹果耗资 2000
万美元,在加州弗里蒙特建造了一座拥有自动化流水线的工厂,占地面积超过 12
万平方英尺,希望能在每月生产出 100 万台麦金塔电脑。

它透露出的另外一个信息就是:钱不是问题,任何设计上的一时兴起都可以得到包容,即使这会导致成本的大幅增加,史蒂夫·乔布斯之路仍是唯一。

当时的麦金塔电脑主要由八个核心部件组成,用于组装部件的机械设备们被悬挂在天花板上。

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为了尽可能地降低工人们的走动频率,苹果引入了一种自动导航车设备。它的正前方安装了一个用于扫描和检测障碍物的镜头,工人下达任务指令后,运输车便会从托盘将约
22kg 重的零部件搬走,再运往下一个工作站。

这样再工厂内部来回移动的导航车设备,苹果一共购入了 5
台,每台价值三万美元。

另外,苹果还采用了有轨堆垛机和自动插件机,前者是一种常见于现代工厂的仓储设备,可以让运装完零件的手提箱沿着设定好的轨道,整齐堆放在某个角落;后者主要用于安装主板上的电路模块。

工厂内还配备了约 120 台 Apple II 和 Apple III 电脑,负责管理库存数据。

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最终,苹果将 90% 的组装任务都交由机器来完成,每班次的工人数量缩减至不到
90
人,他们还会被各种机械仪器所隔开,所以很少会出现两三人一起作业的情况。

另外,工人们还要负责更换成品电脑中的故障零件,这将由一个循环检测环节实现。

具体来说,苹果会对每一台组装完成的电脑进行开机/关机操作,每小时一次,共循环
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次,以便更快地找到有问题的零部件,而当时业内主流的做法是开完机后就一直放置。

如果工人们连零件的不用换,那唯一的任务大概只剩下擦一擦电脑外壳上的苹果
Logo 了。

为了避免工人们对流水线工作感到厌倦,苹果还鼓励他们每 6
周轮换一次岗位,强调这不仅能学到新技能,还能保持对工作的新鲜感。

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在这样一个全线自动化生产的工厂中,苹果初期组装一台麦金塔电脑的时间需要
26 分钟,但如果库存零部件充足、产线全速运作的状态下,时间能够大幅压缩至
27 秒内。

这比苹果另一家用于生产 Apple II 电脑的工厂快了整整 13 倍。

负责这家工厂规划的是苹果工程师乔治·欧文(George
Irwin),他将这个地方比作为一个「巨大的乐高积木工厂」,因为每个机器都在执行不同的拼装任务。

在 1983
年欧文还接受了《信息世界》杂志的采访,他表示,苹果希望在生产自动化流程中保持领先地位,且不希望日本超越他们。

希望掌控一切的乔布斯

1984 年那年,苹果主要有 4 个产品团队,分别为 Apple II、Apple III、Lisa
和麦金塔,原本 Lisa
是乔布斯的主意,但管理层认为乔布斯的性格并不适合把控大型开发团队,乔布斯便转至麦金塔项目中。

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很显然,麦金塔电脑是一款成功的产品,全新的图形界面、合理的定价,还有那部经典的《1984》广告片所宣扬的个人自由气息,以及乔布斯在舞台上展现出别人所不具备的演讲魅力,都让麦金塔在此后数年令人回味悠长。

但如果让当时的苹果员工来评价乔布斯,他们或许更愿意用几个关键词来总结——叛逆、固执己见及喜欢掌控一切。

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控制欲是乔布斯的个性之一,在麦金塔生产过程中,他甚至会要求工厂内的机械设备都涂成明亮多彩的色调,以贴合当时苹果的彩虹条纹
logo。

但是,由于乔布斯在颜色选择上花了太多时间,时任苹果生产总监的马特·卡特(MattCarter)决定用回米色和灰色,这段内容在《乔布斯传》中也有所记载。

之后,乔布斯去工厂参观时注意到了颜色的变化,又下令让机器重新喷涂成他想要的多彩色调。但卡特表示反对,认为重新喷涂可能会对精密仪器造成问题。

事实上卡特也说得没错,当时有一台苹果最昂贵的机械设备被涂成了亮蓝色,然后就宕机了,被人戏称为是「Steve’s
folly」。

为了不再陷入和乔布斯的争执,卡特之后选择了辞职。他在《乔布斯传》中回忆道:

「和他抗争太费精力了,而且常常是为一些毫无意义的东西,我受够了。」

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卡特离职后,乔布斯找来了麦金塔团队的财务主管黛比·科尔曼(Debi
Coleman)接替这个岗位,但这种「奇思妙想」并未停止。

当时,苹果艺术总监克莱门特·莫克(Clement
Mok)曾和科尔曼说,乔布斯想要把工厂的墙壁都刷成「纯白色」,但科尔曼表示反对,说「你是想看到满墙的灰尘和脏东西吗?」

但莫克又回应道:「对乔布斯来说,多白都不过分。」

最后科尔曼还是任凭乔布斯折腾了,工厂也变成了乔布斯想要的样子——白色的墙壁,多彩的机械仪器,四周都一尘不染,这让科尔曼十分不解。

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但在回应《乔布斯传》的作者沃尔特·艾萨克森(Walter
Isaacson)时,乔布斯这样解释说,日本的生产自动化、团队精神和纪律意识对他造成了非常大的影响,他认为这是苹果所欠缺的一环,也是保证产品品质的关键部分。

此外,对工厂细节的重视,也是乔布斯保持对「追求完美」激情的一种方式。

但不可否认,当时乔布斯任性肆意的管理方式惹恼了不少人,伴随着麦金塔电脑销售额的下滑,这种控制欲更进一步激化了他与苹果管理层、董事会的矛盾,也成了他与苹果决裂的催化剂。

转战 NeXT

1985 年 9 月,乔布斯从苹果公司辞职,创办了一家名为 NeXT
的公司。和面向大众用户的麦金塔电脑不同,NeXT
的电脑的定位更类似于个人工作站,目标是销售给各大高校。

最初,乔布斯还打算将 NeXT
电脑零部件生产外包出去,公司主要负责最后的组装和测试环节。

但到了 1986
年,追求完美主义的乔布斯又开始展现出他对产品的苛刻要求,尤其是当他发现自己在
NeXT 公司不用听其他人约束,更是想怎么来就怎么来。

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比如说,他下令让 NeXT 计算机的外壳必须是一个完美的立方体,且每个角都是
90
度,这意味着计算机内部的电路板必须重新配置,还让工程师自己设计定制芯片。

而在生产方面,乔布斯也没有放弃对自动化产线的渴求,加上想要实现「美国本土制造」的目标,他最终放弃了外包,并在加州的弗里蒙特建造了一座占地
4 万平房英尺的工厂,据说这座工厂和当初那座麦金塔电脑工厂距离很近。

可当时的惠普、IBM
等电脑厂商,都已经将产线承包给亚洲各国的大型工厂,比如台湾、韩国和日本,就和现在承包给中国一样。

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乔布斯对工厂的要求也和以前一样,还是会像强迫症一样不断修改着各种机械设备的配色,墙壁也一如既往地刷成了他喜欢的白色,如果机器颜色不对,还会被要求重新打磨和粉刷。

当时《新闻周刊》便记载了这样一则故事,文章称,乔布斯要求 NeXT
工厂所有组装设备都得涂上灰黑色的混合色调,以至于两名顶级工程师整个周末都在产线上给机器喷漆,并来回重复了四次,才让乔布斯满意。

他甚至还想实现这样的点子——将 NeXT 工厂变成一个可供用户来参观的「景点」。

比方说在工厂弄个接待大厅,沿着定制的楼梯可以上到观景台,朝下就能看到整齐划一的装配线,还可以让那些想要彰显个性化的用户亲自下产线,直接定制想要的款式,这种模式恐怕只有在相当成规模的汽车装配生产线上才能看到。

乔布斯当时和他的员工说:「如果你想要买一辆特别棒的跑车,最好的方法是飞去欧洲工厂,然后直接在那里买下来。」

但不要以为 NeXT
的工厂只是个「面子工程」,论自动化生产技术,它仍然是当时最先进的。

未来工厂生产的「黑立方」

如果用《财富》杂志的说法,乔布斯打造的是一座「终极计算机工厂」(the
ultimate computer factory)。

比如说对打件/贴件机的运用,这种设备会把一些类似电阻、电容等零件直接打在电路板子上,不仅速度快,而且精确度非常高,有效提升了
NeXT 设备电路板的生产效率;另外,NeXT
还尝试引入懂得图像识别技术的智能机器人。

虽然现在已经有很多类似的技术,但在那个时代,NeXT
确实走在了大部分人前头。

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除了善用新技术外,NeXT
还希望对库存、资产和人员进行有效管理。当时从惠普跳槽来 NeXT
公司当副总裁的兰迪 · 赫夫纳(Randy
Heffner)表示,他之所以加入乔布斯的公司,就是因为看到了他对生产制造的重视。

「我们希望 NeXT
的制造流程成为世界顶级水准,只要能实现比外包制造更低的成本,同时在总支出上(劳动力、租金、应付工资、日常开支和折旧等)低于一定指标,制造出足够高质量的计算机,我们就能在市场上击败其它竞争对手。」赫夫纳这样说道。

而 NeXT 的材料经理凯文·坎蒂(Kevin
Canty)也称,产品顺利上市始终是最重要的。随着制造时间的减少,他希望让产品的销售期从
10 天缩减到 4 天,也就是客户从下订单到收到产品的时间。

连工厂招的工人,乔布斯都有硬性要求。据 NeXT
称,当时工厂里并没有所谓的「蓝领工人」,近 70%
的工厂员工都拥有博士学历。

9159金沙官网 20为了突显 NeXT
装配线的领先性,公司还耗资数十万美元制作了一部名为《The Machine That
Builds
Machines》的短片,不管是风格还是配乐,都很容易联想到苹果的《1984》宣传片,但这次
NeXT
描述的主题是电路板的制造流程,声称它将搭载在一台「有史以来最先进、最复杂且生产效率最高的计算机上」。”
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{“type”:1,”value”:”等到 1988 年 NeXT
正式发布时,乔布斯也花了很长时间称赞机器内部的工艺,还说这台电脑「领先了时代至少
5 年」,以回应那些质疑电脑发布时间太晚的声音。

但事实证明,这种高成本投入的自动化工厂不仅没有为乔布斯和他的 NeXT
公司带来充足的订单,反倒变成了一个累赘。

因为自始至终,乔布斯都误判了 NeXT 电脑的定位和需求。

没有规模,生产自动化就毫无意义

让我们回到 NeXT
的产品定位和目标用户上——那些希望兼顾个人计算机易用性和工作站强大性能的用户群,再具体点说,其实是高校市场。

这意味着 NeXT 和麦金塔不同,它并不是给大众用户使用的电脑设备。

而且当时 NeXT
的系统也遭到了不少诟病。最开始乔布斯是试图延续他在苹果策略,即「软硬件一体」的模式,但这会导致市面上很多软件都无法和
NeXT 主机相兼容。

加上乔布斯和盖茨的性格并不相投,包括微软在内的一批公司都决定不为 NeXT
平台开发专门的软件,更让这款设备难以进入主流视野。

还有一点是价格,原本教育界人士以为,乔布斯会拿出一台定价 2000-3000
美元左右的设备,谁知道最终 NeXT 的价格为 6500
美元,这远远超出了普通高校的承受能力。

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1989 年年中,NeXT
正式开始销售,此时工厂已经做好的充分的准备,电路板的年产量可以超过二十万,如果分配给两条产线还会再翻一番。

但心怀期待的乔布斯并没有等到大量的订单,NeXT 开售后的月销量只有约 400
台,几年后更一路下滑到了每月只有百来台。

此时你应该能察觉到 NeXT
公司所遇到的问题了——工厂自动化强调的是规模效应,这意味着它必须要维持稳定的产能,才能让公司实现收支平衡。

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但如果低于某个标准,仅仅只是为小部分人生产,那么就会陷入和 NeXT
类似的困境:漂亮工厂和精心喷涂的机器人变成了摆设,还要定期投入不必要的维护成本。

或许乔布斯在某些方面是对的,这主要体现在他对自动化产线的重视,以及对新兴技术的投入,这些都为他之后回归苹果积累了宝贵的经验。

问题只是在于乔布斯误判了 NeXT
的产品需求,没错,对于一个本来就没多少人买的东西,再好看的自动化工厂也是多余。

想象力和控制欲,成就了苹果之后的数十年

NeXT 的工厂一直运作到 1993 年 2 月,最终乔布斯还是决定关闭了它,并宣布
NeXT
将完全退出硬件市场,转为一家软件公司。这也等于是放弃了最初他想要的「软硬一体」模式,显然和他坚持的理念背道而驰。

在《The Second Coming of Steve
Jobs》一书里,记录了当时弗里蒙特工厂关闭时的状况,很多二手经销商去 NeXT
工厂拍卖剩下的家具和设备,包括但不限于椅子、碎纸机、激光打印机、大型显示器、一些剩下的
NeXT 电脑,甚至包括了垃圾桶。

如果说人生就是起起落落,那此时的乔布斯,大概是已经跌至低谷了。

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之后的故事很多人应该都知道,乔布斯以「救火队长」的身份重新回到了苹果公司,担任临时
CEO,用四象限矩阵重新整理了苹果繁杂的产品线,砍掉了所有的兼容机,然后就是新
Mac、iPod、iPhone 和 iPad。

他终于懂得放下对生产流程的控制欲,尝试将组装业务外包出去,还找来了一位真正懂得供应链管理和公司运营的人才,也就是我们现在熟悉的蒂姆·库克。

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